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<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Carlos, como estas? En realidad hay muchos posibles
parametros a evaluar, y si me decidi a mandar la pregunta es porque en efecto,
no he encontrado ninguna solucion "enlatada" para este tema, pero puede haber
alguna combinacion de herramientas que de alguna manera puedan integrarse con
alguna facilidad. Me parece que seria muy valido poder un poco revisar lo
que hicieron alla en ese trabajo que mencionas (que imagino incluyo actividades
practicas), y al menos comenzar a organizar el trabajo. Esta publicado en algun
lugar donde pueda consultarse?</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Aca en Cuba no conozco ningun SLA real con el
operador de comunicaciones, al menos en la parte de redes de datos, pero llevo
mucho tiempo llamando la atencion sobre el tema, y aunque hay algunos textos
interesantes, la parte de implementacion siempre queda un poco coja, y creo es
una necesidad, y por ello traigo el tema a debate.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Saludos,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Jorge</FONT></DIV>
<BLOCKQUOTE
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
<DIV
style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B>
<A title=carlosmarcelomartinez@gmail.com
href="mailto:carlosmarcelomartinez@gmail.com">Carlos Martinez</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=lacnog@lacnic.net
href="mailto:lacnog@lacnic.net">Latin America and Caribbean Region Network
Operators Group</A> </DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Tuesday, January 13, 2009 10:03
AM</DIV>
<DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> Re: [lacnog] Acuerdos de Nivel
de Servicio</DIV>
<DIV><BR></DIV>Hola Jorge,<BR><BR>conozco personalmente, y he colaborado con
un grupo de investigación de Facultad de Ingeniería de la Universidad de la
República (Uruguay) que han trabajado en un convenio con ANTEL (la telefónica
local) en implementar una plataforma de monitoreo de SLAs.<BR><BR>Hay
soluciones para evaluar otros parámetros además de la disponibilidad, pero
creo que lo que no hay es nada "enlatado", sino que tendria que pasar un poco
por analizar el caso concreto.<BR><BR>slds<BR><BR>Carlos<BR><BR>
<DIV class=gmail_quote>On Tue, Jan 13, 2009 at 11:27 AM, Jorge Villa <SPAN
dir=ltr><<A
href="mailto:villa@reduniv.edu.cu">villa@reduniv.edu.cu</A>></SPAN>
wrote:<BR>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; BORDER-LEFT: rgb(204,204,204) 1px solid">
<DIV bgcolor="#ffffff">
<DIV><FONT face=Arial size=2>Hola a <A href="mailto:tod@s"
target=_blank>tod@s</A>. Un saludo en el nuevo año para la
comunidad.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Uno de los aspectos quizas mas controversiales
con los ISP, cuando se trata de grandes redes, es la elaboracion de Acuerdos
de Nivel de Servicio (SLA). En realidad estos acuerdos debieran cumplirse de
extremo a extremo y no a nivel local, porque eso da la opcion al ISP de
sobrevender los canales internacionales, mientras que en teoria estan
cumpliendo con el SLA a partir de una estadistica local correcta. Me
gustaria conocer si alguien ha desarrollado algun procedimiento
o conoce algunas herramientas que puedan servir para crear una
plataforma que permita seguir en tiempo real el comportamiento del SLA, y no
solamente empleando herramientas ICMP (como ping o traceroute), sino
pudiendo validar tambien el "performance" por protocolos, ya que los ISP
pueden introducir politicas diferenciadas sobre determinados protocolos, y
de esa manera tambien afectar el SLA.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Gracias de antemano por cualquier luz al
respecto.</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Saludos,</FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Jorge</FONT></DIV></DIV><BR><FONT
color=#888888>-- <BR>Este mensaje ha sido analizado por <A
href="http://www.mailscanner.info/" target=_blank><B>MailScanner</B></A>
<BR>en busca de virus y otros contenidos peligrosos, <BR>y se considera que
está limpio. <BR>MailScanner agradece a <A href="http://www.transtec.co.uk/"
target=_blank>transtec Computers</A> por su apoyo.
</FONT><BR>_______________________________________________<BR>LACNOG mailing
list<BR><A href="mailto:LACNOG@lacnic.net">LACNOG@lacnic.net</A><BR><A
href="https://mail.lacnic.net/mailman/listinfo/lacnog"
target=_blank>https://mail.lacnic.net/mailman/listinfo/lacnog</A><BR><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR><BR
clear=all><BR>-- <BR>===================<BR>Carlos M. Martinez<BR><A
href="http://cgm-consulting.net">http://cgm-consulting.net</A><BR>===================<BR><BR>--
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virus y otros contenidos peligrosos, <BR>y se considera que está limpio.
<BR>MailScanner agradece a <A href="http://www.transtec.co.uk/">transtec
Computers</A> por su apoyo.
<P>
<HR>
<P></P>_______________________________________________<BR>LACNOG mailing
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<br />y se considera que está limpio.
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