[lacnog] SLA

[Christian O'Flaherty]

> y que les parece Round Trip Delay?

Delay estaba incluído entre los importantes (delay, packet loss e
indisponibilidad)

Christian

>
> edwin.-
>
>
>
> "alvaro.sanchez en adinet.com.uy" <alvaro.sanchez en adinet.com.uy> wrote:
>
>>Hola Christian.
>>En nuestra área geográfica me parece importante asegurar algún
>>parámetro más, como (in)disponibilidad de enlaces, y atención y
>>tratamiento de fallos. Últimamente he notado una tendencia descendente
>>en la calidad de los operadores.
>>Saludos,
>>Alvaro.
>>
>>>----Mensaje original----
>>>De: christian.oflaherty en gmail.com
>>>Fecha: 27/07/2011 17:39
>>>Para: "Latin America and Caribbean Region Network Operators Group"
>><lacnog en lacnic.net>
>>>Asunto: Re: [lacnog] SLA
>>>
>>>Gracias Roque.
>>>Los SLA en esos links basicamente incluyen Packet Loss, Delay y en el
>>>caso de Sprint tambien Jitter.
>>>Creo que el Jitter es innecesario para una puerta de Internet de gran
>>>capacidad.
>>>
>>>Nos queda entonces Delay, Packet Loss y habría que incluir tambien
>>>disponibilidad.
>>>
>>>Sin embargo, con el objetivo de asegurar un buen servicio, comienzan
>>a
>>>incorporar otros parámetros. La propuesta que se está considerando
>>>incluye cosas como:
>>>
>>>Ancho de banda efectivo, Caudal (Throughput),
>>>Disponibilidad del Servicio o Enlace,
>>>Indisponibilidad del Servicio operado mediante infraestructuras con
>>>redes propias,
>>>Tasa de error de bits,
>>>Tiempo Promedio de Establecimiento de la Conexión,
>>>Atención y tratamiento de las quejas,
>>>Atención y Reparación de Fallas,
>>>Nivel de congestión de la red.
>>>
>>>Alguno los considera útiles para incluirlos en un contrato?
>>>
>>>Christian
>>>
>>>
>>>
>>>2011/7/27 Roque Gagliano <rgaglian en gmail.com>:
>>>> Christian,
>>>>
>>>> Fijate aquí algunos ejemplos:
>>>> https://www.sprint.net/sla_performance.php
>>>> http://www.verizonbusiness.com/terms/latam/co/sla/
>>>>
>>>> slds
>>>> r.
>>>>
>>>> 2011/7/26 Christian O'Flaherty <christian.oflaherty en gmail.com>:
>>>>> Estimados,
>>>>>
>>>>> Me pidieron una recomendación de un SLA para exigir a un carrier
>>en
>>>>> Centro América.
>>>>> Como no soy muy amigo de los SLA mi respuesta fue algo bien simple
>>(3
>>>>> o cuatro parámetros).
>>>>> Sin embargo desean algo mas formal con parámetros muy estrictos.
>>>>>
>>>>> Qué valores e indicadores creen que se le debe exigir a un carrier
>>por
>>>>> el servicio de Transit para grandes velocidades?
>>>>>
>>>>> Christian
>>>>> _______________________________________________
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>>>>> https://mail.lacnic.net/mailman/listinfo/lacnog
>>>>>
>>>>
>>>>
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>>>>
>>>>
>>>> At least I did something
>>>> Don Draper - Mad Men
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