[lacnog] CDNs instalando equipamiento en los datacenter de los ISP

[Federico Kearney (WNinternet)]

Estimados, les escribo por una gran consulta que tengo para todos ustedes...

El tema es “las CDNs instalando equipamiento en los datacenter de los ISP”.

Es bueno que cada uno exponga su punto de vista… creo que marcaria un 
lineamiento a seguir para el futuro.

Tiempo atrás, en diversas reuniones de IXPs, se han planteado situaciones o 
posturas, respecto a las CDNs, como la siguiente “Que los generadores de 
contenido no paguen”; en ese entonces yo opinaba igual, porque lo miraba 
desde mi punto de vista como consumidor de tráfico/contenido, donde también 
hubiera abierto las puertas de mi rack/dc a todo aquel que quisiera colocar 
equipos que me entreguen tráfico a mí en forma gratuita… Netflix Open 
Connect, GCC, o cualquier CDN….
Hoy pienso un poco distinto y por ello me gustaría escuchar sus puntos de 
vista.

Habiendo tenido diferentes intercambios de opiniones y posturas, con otros 
ISP y colegas, he cambiado un poco “mi mentalidad” ya que me han dicho 
“Estas equivocado, la CDN nos pone el contenido a nosotros pero nosotros se 
lo publicamos”; con lo que ellos nos necesitan tanto como nosotros a ellos.
Personalmente, yo prefiero que la gente siga yendo al video club en vez de 
que usen Netflix, o que bajen las películas las vean sin cortes y no tenga 
que atender yo reclamos que no me corresponden.

Sin embargo cuando hay cortes o inconvenientes con la entrega del contenido, 
generado o alojado por estas CDNs, a priori, es “nuestra responsabilidad” 
dar respuesta a los clientes ya que los mismos asumen que Netflix no falla, 
que Facebook no se cae y así con las diferentes CDN y/o empresas que generan 
contenido y cuando funcionan mal nosotros debemos disponer de nuestros 
recursos, sean estos económicos, humanos, etc, para atender cada uno de los 
reclamos.  Es claro que nosotros no podemos ni debemos responsabilizarnos 
por tráfico que viene de EEUU o cuyo origen se encuentra fuera de nuestro 
dominio sin embargo respondemos solidariamente ante los diversos reclamos 
que cada uno de los usuarios y/o clientes realice, más aún si estos realizan 
reclamos ante diferentes organismos de defensa al consumidor o autoridad de 
aplicación de comunicaciones.

Ahora bien, para ser un poco más preciso, este planteo surge por algo que 
sucedió hace un tiempo con una CDN que tenía sus enlaces saturados en 
Argentina y la gente reclamaba y reclamaba y nosotros, magia no podemos 
hacer, es decir que no podíamos hacer absolutamente nada para solucionar 
tales inconvenientes pues era exclusiva responsabilidad del dueño de las 
CDN.

Entonces surge la gran respuesta: Todo esto se “soluciona” cuando la CDN 
aloja equipamiento en el datacenter del ISP. Entiendo que al ISP le baja los 
costos, se ahorra el ancho de banda, eso lo puedo asegurar, pero también se 
los baja a la CDN, más aun cuando la CDN tiene como política la entrega del 
equipamiento de la CDN y luego no se hace cargo de ninguna otra erogación.

Si lo vemos del lado del ISP
-Disminuye su costo por mega en los tránsitos
-Mejora la sensación de velocidad en el contenido que ojo, es una ventaja 
para ambos.
-Genera carga en su datancenter:
1-    Horas hombre del servicio técnico, a los servidores hay que 
atenderlos.
2-    Mayor consumo de corriente eléctrica tanto por el equipamiento en si 
como por los aire acondicionados, ya que los equipos generan calor que hay 
que eliminar con aire acondicionado, en lo que es corriente electrica 
tambien disminuye su uptime en baterías (no entra en discusión si hay o no 
generador) y si hay generador, consume combustible
3-    Los datacenter pagan impuestos por estar en el lugar físico instalado
4-    Posiblemente la CDN empiece a entregar mayor cantidad de contenido, 
por ejemplo contenido de mayor resolución, y demande ampliaciones en la 
última milla al abonado.
5-    El ISP debe, en algunos casos, hacerse cargo de contratar el enlace a 
Internet para alimentar la CDN, con lo cual aumenta su costo 
significativamente. Algunas CDNs solicitan poseer tránsitos de backup de 
igual capacidad que el tráfico que los servidores locales pueden entregar.
Observación: Todo lo anterior quizás demande reacondicionar o ampliar un 
datacenter.

La CDN, por otro lado, obtiene todo lo “otro” gratis…
1-    Se ahorra el ancho de banda en sus transitos, ya que no debe entregar 
mas contenido “hacia” ese ISP
2-    Se ahorra el servicio técnico, el noc, el personal de atención de 
ticket
3-    Se ahorra el datacenter físico con todos los gastos que esto trae. 
Construir el datacenter, tener empleados que lo manejen, aveces tener una 
razón social en el país donde se está instalando, se ahorra el generador, 
las baterías, la ups, el rack, los cables, se ahorra.
4-    El usuario final va a preferir el contenido alojado en esa CDN en vez 
de cargar su video en otro servicio quizás alojado en Japon, ya que esa CDN 
“anda más rápido”

Por ello la pregunta es… ¿Debe el ISP cobrar el alojamiento de esas 
maquinas? Usualmente las CDN vienen con “el cuentito” que con esto ahorras… 
pero no nos olvidemos que esto también les genera un ahorro a ellos, y que 
también logra que los clientes prefieran usar sus servicios en vez de los de 
la competencia. Es como le dicen un “win-win” pero hay que ver hasta qué 
punto.

Yo tengo mi ISP en rosario, y si a la CDN “X” le interesara que yo me ahorre 
realmente su ancho de banda, tendría alojado en rosario en algún lado de 
rosario y a su cargo todos sus equipos y me dice “Veni, conecta tu fibra acá 
y absorbe todo” o “paso con una fibra por tu domicilio” bajo ese esquema yo 
me hago cargo de llevar el contenido hasta el cliente final y ellos de 
mejorar la entrega….

Por si no se entendió el planteo, coloquialmente hablando un ejemplo sería:
Ahora bien, supongamos lo siguiente: “Internet mundial tiene una capacidad 
de 4Gbps” y yo invento  el servicio “Pepito VoD” y toco el timbre de 
RosarioNET y le digo “Soy pepe, quiero alojar mis maquinas ahí” RosarioNET 
me cobra 10mil dólares por alojar las maquinas ahí y me cobra 10mil dólares 
por 2Gbps de ancho de banda. De esos 2Gbps de ancho de banda que RosarioNET 
me cobra a mí, “Pepito VoD”, 1Gbps lo consumen los clientes de RosarioNET y 
el otro 1Gbps lo consumen los clientes de LitoralCABLE.
RosarioNET esta re contento, le cobra el servicio a sus clientes, me cobra 
el espacio en rack, le cobra a LitoralCABLE y me cobra a mi!!!! Roberto, el 
dueño ya se está encargando una Ferrari.
Entonces LitoralCABLE me llama por teléfono y me dice “Mira, te regalo el 
espacio en rack con tal de dejar de pagarle trafico a RosarioNET y empezar a 
cobrárselos yo a él”.
RosarioNET y LitoralCABLE hacen clearing entre ellos y se cobran los 
excedentes.
Entonces llamo a RosarioNET y le digo “Mira, el mes que viene me llevo todo 
los equipos a LitoralCABLE porque me regala el espacio en rack y 1Gbps 
gratis, el otro giga se lo tengo que pagar”
Entonces LitoralCABLE me cobraría únicamente 1Gbps a mí ya me ahorro 1Gbps y 
un rack… de pagar 20mil USD paso a pagar 5mil USD, me ahorre 15mil dólares, 
mientras sigo cobrándole a la gente que usa mi VoD. Bajo este esquema, yo 
“Pepito VoD” sigo teniendo ingresos por el servicio, pero me ahorro 15mil 
dólares.
Entonces RosarioNET dice “Mira, deja la mitad de tus equipos acá, no te 
cobro nada y la otra mitad llévatela a LitoralCABLE”
Finalmente, tengo mi infraestructura distribuida entre los dos, me ahorro 
armar mi datacenter, me ahorro la cuentas de luz, los impuestos, me ahorro 
el servicio técnico… LitoralCABLE y RosarioNET  se hacen cargo de todo…. 
termino cobrándole a todos los que usen “Pepito VoD” y tengo todo el 
mantenimiento gratis…

Nosotros, los ISP hacemos la entrega de los contenidos a los clientes…. No 
es justo que paguemos la infraestructura “de el resto” (aunque siempre es el 
usuario el que paga, pero se queja cuando deja de pagar 700 pesos al mes en 
el video club y comienza a pagar 200 a nosotros y 100 a netflix y las 
películas se cortan)

Si “Pepito VoD” le da un servidor a cada ISP Argentino, para qué va a poner 
un datacenter propio? Para que perder plata en infraestructura de red y para 
que pagar transitos? Para que va a tener proveedores? Sobre que pagaría 
impuestos? No necesita técnicos, ni sueldos paga… Si total, lo pagan los 
otros. Encima “Pepito VoD” funciona mejor que Netflix que viene desde EEUU, 
es increíble, pero “Pepito VoD” no se le cortan las películas.

Entiendo que la instalación de caches en cada IXP o en cada ISP de una 
región genera un abaratamiento de costos al ISP, pero se los anula a la CDN, 
quien también está haciendo negocios con los clientes del ISP.
Me interesa mucho conocer sus posturas... Asi que espero las respuestas!
Saludos!